服务承诺

 金迪升管道技术有限公司为雷迪雷迪在新疆区域的核心分销商。秉承着雷迪优秀的售后服务传统,为了保证用户的利益和公司信誉,公司提供以下售前和售后服务,作为对每一个雷迪用户的承诺。
  售前服务:
■公司的服务热线,24小时不间断为您服务,技术咨询、问题解答。
■根据您的问题,为您提供完全的问题解决方案文稿,以供您和您单位参考。
■应客户的要求,公司可派技术人员到贵司进行专门的技术培训和专业性的讨论,为客户提供解决问题的最佳方案。
■应客户的要求,公司可派专业人员携带设备到贵方做现场演示。
  售后服务:
■凡购买雷迪产品,购买之日起12个月内,产品实行三包,质保期内免费更换损坏的配件和附件,质保期内免费维修;
■免费提供维修技术人员现场指导、调试服务;
■免费提供相关资料和技术指导;
■免费为用户培训技术、操作人员;
■服务热线对用户进行产品质量进行跟踪服务,发现技术和产品质量问题会及时给予解决。
■公司业务人员将定期到用户单位进行回访,了解设备使用情况及帮助解决相关问题。
■在保修期内,凡产品出现质量问题,公司在接到电话后24小时内帮助解决或到现场进行指导。
■对于保修期外的维修,只收取零配件费,免收维修费。
■对于合同产品,仪器出问题需要维修,维修影响使用方的工程,公司将给客户提供备用仪器。
■我公司全权负责雷迪产品在新疆地区的产品销售、技术咨询、售后服务。
    乌鲁木齐金迪升管道技术有限公司信息:
    北疆联络人:张先生 18703039518
    南疆联络人:龚先生 18502906707
    地址:乌鲁木齐市新华南路918号新工花苑1501室
    电话:0991-7897500